Ανδρικά 
Γυναικεία ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΚΑΙ COOKIES ΤΟΥ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ ledershoes.GR
1. Τι αφορά το παρόν αρχείο;
Η συγκεκριμένη Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων του Ηλεκτρονικού Καταστήματος, συμπεριλαμβανόμενης της Εφαρμογής (εφεξής καλούμενη «Πολιτική») είναι ενημερωτικής φύσης, συνεπώς δεν πρόκειται για μια πηγή υποχρεώσεων των Πελατών του Ηλεκτρονικού Καταστήματος και της Εφαρμογής (δεν αποτελεί σύμβαση ή κανονισμό).
Οι πληροφορίες που περιέχονται στην «Πολιτική» είναι γενικές. Λεπτομερείς πληροφορίες αναφορικά με την επεξεργασία συγκεκριμένων προσωπικών δεδομένων είναι διαθέσιμες κατά το χρόνο συγκέντρωσής τους, ενώ το περιεχόμενο της σχετικής ρήτρας είναι ευδιάκριτο και βρίσκεται σε ευκόλως προσβάσιμο σημείο. Το ανωτέρω ισχύει ιδίως για τις πληροφορίες που αφορούν τον σκοπό και τη νομική βάση της επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων, την διάρκεια αποθήκευσης τους και τους αποδέκτες αυτών.
Όλες οι λέξεις, φράσεις και συντομογραφίες που εμφανίζονται στη σελίδα αυτή και ξεκινούν με κεφαλαίο γράμμα (π.χ. Αγοραστής, Ηλεκτρονικό Κατάστημα, Ηλεκτρονική Υπηρεσία) θα πρέπει να ερμηνεύονται σύμφωνα με τον ορισμό τους, όπως αυτός περιέχεται στον Κανονισμό του Ηλεκτρονικού Καταστήματος, ο οποίος είναι διαθέσιμος στην ιστοσελίδα του Ηλεκτρονικού μας Καταστήματος ledershoes.gr, συμπεριλαμβανομένης της Εφαρμογής.
Σε περίπτωση αμφιβολιών ή αντιφάσεων μεταξύ της Πολιτικής και των συγκαταθέσεων που παρέχονται από ένα συγκεκριμένο πρόσωπο, ανεξάρτητα από τις διατάξεις της Πολιτικής, η βάση για τη λήψη και τον καθορισμό από τον Διαχειριστή του πεδίου των δραστηριοτήτων σας είναι οι οικειοθελείς συναινέσεις σας ή οι διατάξεις του νόμου. Σε περίπτωση τέτοιας σύγκρουσης μεταξύ της Πολιτικής και του περιεχομένου των ρητρών πληροφόρησης που παρέχει ο Διαχειριστής κατά τη συλλογή προσωπικών δεδομένων (συνήθως σε έντυπα στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα), οι πληροφορίες που πρέπει να ακολουθήσει ο Πελάτης του παρέχονται μέσα στις προαναφερθείσες ρήτρες πληροφοριών.
2. Ποιος είναι ο Διαχειριστής των Δεδομένων σας;
A) Ο Διαχειριστής των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται:
◦ – Μέσω του Ηλεκτρονικού Καταστήματος και της Εφαρμογής (συμπεριλαμβανομένης της χρήσης “cookies” ή άλλης παρεμφερούς τεχνολογίας) άλλων διαύλων επικοινωνίας με τον Πελάτη,
◦ – Αποκτώνται βάσει της δραστηριότητας του πελάτη στο Διαδίκτυο, στην Εφαρμογή ή στα φυσικά καταστήματα που ανήκουν στην εταιρεία ledershoes.gr.
είναι η εταιρεία ledershoes.gr., η οποία εδρεύει στην Κατερίνη (ΜΠΑΛΤΣΟΓΙΑΣ, LEDER, ΚΑΤΕΡΙΝΗ ), που έχει καταχωρηθεί στο Γενικό Εμπορικό Μητρώο του Υπουργείου Ανάπτυξης και Επενδύσεων (052934648000, 132863048, Μ ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΥ 57, 23510-39650), στο εφεξής καλούμενη ως «Διαχειριστής», η οποία είναι επίσης ο «Πωλητής».
Με τον δικό μας διαχειριστή προσωπικών δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε επίσης στο (ledershoes.gr )
Στην περίπτωση της πρόσθετης συγκατάθεσής σας, οι διαχειριστές των δεδομένων που αποκτήθηκαν με βάση τη δραστηριότητά σας στο Διαδίκτυο, χρησιμοποιώντας τεχνολογίες όπως τα cookies, μπορεί επίσης να είναι οι συνεργάτες μας (ΑΘΑΝΑΣΙΟΣ ΠΑΠΑΙΩΑΝΝΟΥ, ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ ΣΙΤΖΟΓΛΟΥ).
3. Πως φροντίζουμε για τα δεδομένα σας;
Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων του Πελάτη γίνεται σύμφωνα με τον Κανονισμό του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και Ευρωπαϊκού Συμβουλίου (EU) 2016/679 της 27ης Απριλίου 2016 περί προστασίας των φυσικών προσώπων αναφορικά με την προστασία των προσωπικών δεδομένων και την ελεύθερη διακίνηση αυτών, όπως αυτός τροποποιήθηκε και ισχύει σύμφωνα με την Κοινοτική Οδηγία 95/46/EC ((UE.L Journal of Laws No. 119, item 1), εφεξής καλούμενος και «GDPR» (Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων – ΓΚΠΔ), καθώς και τη σχετική ισχύουσα νομοθεσία, λ.χ. αφορούσα τη συνολική διάρκεια επεξεργασίας των δεδομένων, καθώς και τις νομικές διατάξεις για την προστασία προσωπικών δεδομένων. Προσωπικά Δεδομένα νοούνται οι πληροφορίες που αναφέρονται σε ένα αναγνωρισμένο ή αναγνωρίσιμο φυσικό πρόσωπο (εφεξής καλούμενα «Προσωπικά Δεδομένα»). Αναγνωρίσιμο φυσικό πρόσωπο είναι το πρόσωπο που δύναται άμεσα ή έμμεσα να αναγνωρισθεί, ιδίως βάσει ενός αναγνωριστικού στοιχείου όπως είναι το όνομα, ο αριθμός ταυτότητας, τα δεδομένα τοποθεσίας, τα διαδικτυακά δεδομένα ή ένας ή περισσότεροι συγκεκριμένοι παράγοντες που καθορίζουν τη φυσική, φυσιολογική, γενετική, ψυχολογική, οικονομική, πολιτισμική ή κοινωνική ταυτότητα του φυσικού προσώπου.
Ο Διαχειριστής λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα προκειμένου να προστατεύσει τα συμφέροντα και τα δεδομένα των υποκειμένων, και ιδιαιτέρως να εξασφαλίσει ότι τα δεδομένα που συλλέγονται από τον ίδιο:
◦ – Υπόκεινται σε νόμιμη, δίκαιη και διαφανή για το υποκείμενο των δεδομένων επεξεργασία,
◦ – Συλλέγονται για συγκεκριμένους, ρητώς προσδιορισμένους και νόμιμους σκοπούς, δεν υπόκεινται δε σε περαιτέρω επεξεργασία, η οποία δεν συνάδει με τους ανωτέρω σκοπούς,
◦ – Είναι επαρκή, σχετικά και περιορίζονται στους αναγκαίους σκοπούς για τους οποίους υφίστανται τη σχετική επεξεργασία,
◦ – Είναι ορθά και ενημερωμένα, όπως απαιτείται,
◦ – Διατηρούνται με τέτοιο τρόπο ώστε να είναι δυνατή η αναγνώριση του υποκειμένου αποκλειστικά για το χρονικό διάστημα που απαιτείται προκειμένου να εξυπηρετήσουν τον σκοπό για τον οποίο υπέστησαν επεξεργασία,
◦ – Υπόκεινται σε επεξεργασία κατά τέτοιον τρόπο ώστε να εξασφαλίζεται μέσω των απαιτούμενων τεχνικών μέτρων και οργανωτικών δομών, επαρκής ασφάλεια των Προσωπικών Δεδομένων, συμπεριλαμβανομένης της προστασίας τους από μη εξουσιοδοτημένη ή παράνομη επεξεργασία, τυχαία απώλεια, καταστροφή ή ζημία.
Όπως αναφέρεται και στην εισαγωγή, αντιλαμβανόμενοι τη σημασία της ιδιωτικότητας των πελατών μας, ο «Διαχειριστής» προστατεύει όχι μόνο τους χρήστες που επισκέπτονται το Ηλεκτρονικό Κατάστημα ή χρησιμοποιούν την Εφαρμογή, αλλά και τους Πελάτες, οι οποίοι έχουν παραχωρήσει τα προσωπικά τους δεδομένα στον «Διαχειριστή» χρησιμοποιώντας άλλους διαύλους επικοινωνίας, λ.χ.:
Α. την ιστοσελίδα κοινωνικής δικτύωσης https://www.facebook.com και άλλες ιστοσελίδες που επισημαίνονται ή συνεπισημαίνονται με την επωνυμία του Facebook (συμπεριλαμβανομένων των υποτομέων, διεθνών εκδόσεων, widgets, και εκδόσεων για τα κινητά), των οποίων οι αρχές λειτουργίας βασίζονται στις ρυθμίσεις που προβλέπονται ειδικότερα στο https://www.facebook.com/legal/terms, οι οποίες παρέχονται αντίστοιχα από το Facebook Inc. ή το Facebook Ireland Limited (εφ εξής καλούμενη «Υπηρεσία Facebook»), συμπεριλαμβανομένης δια μέσου της λειτουργίας Lead Facebook Ads με στόχο την απευθείας εμπορική προώθηση των προϊόντων ή των υπηρεσιών του Διαχειριστή. Οι κανόνες για την προστασία και χρήση των Προσωπικών Δεδομένων της Υπηρεσίας Facebook είναι διαθέσιμοι π.χ. στη διεύθυνση https://www.facebook.com/policy.php. Ο Διαχειριστής δεν έχει καμία επιρροή επί του περιεχομένου των κανονισμών της Ιστοσελίδας του Facebook, συμπεριλαμβανομένων των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.
Β. Τις εφαρμογές για την εκτέλεση διαφημιστικών εκστρατειών, συμπεριλαμβανομένων των διαγωνισμών, οι οποίες εκτελούνται μέσω της Ιστοσελίδας του Facebook.
4. Ποιος είναι ο σκοπός συλλογής των προσωπικών δεδομένων και ποια η χρήση τους;
Κάθε φορά, ο σκοπός και η έκταση των δεδομένων που υποβάλλονται σε επεξεργασία από τον Διαχειριστή προκύπτουν από τη συγκατάθεση του Πελάτη ή τις διατάξεις του νόμου, και συγκεκριμενοποιούνται ως αποτέλεσμα των ενεργειών που λαμβάνονται από τον Πελάτη στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα ή μέσω άλλων διαύλων επικοινωνίας με τον Πελάτη. Για παράδειγμα: (I) Τα Προσωπικά Δεδομένα του Πελάτη δύνανται να τύχουν επεξεργασίας με σκοπό τη χορήγηση, παρουσίαση ή παροχή προσφορών και προωθητικών ενεργειών, οι οποίες είναι προσαρμοσμένες κατά το μέγιστο δυνατό στις προτιμήσεις του (που μπορεί να έχουν σημαντικές επιπτώσεις σε αυτό), (II) Εάν ο Πελάτης δεν επιθυμεί να ολοκληρώσει την αγορά του μέσω του Ηλεκτρονικού Καταστήματος και προτίθεται να κάνει αποκλειστικώς και μόνο κράτηση των επιλεγμένων προϊόντων μέσω αυτού, τα Προσωπικά του Δεδομένα δεν θα είναι διαθέσιμα στην υπηρεσία ταχυμεταφοράς, η οποία θα ολοκληρώσει την αποστολή των προϊόντων κατόπιν αιτήματος του Διαχειριστή.
Πιθανοί λόγοι επεξεργασίας των Προσωπικών Δεδομένων των Πελατών από τον Διαχειριστή είναι ιδίως οι κάτωθι:
η σύναψη (ολοκλήρωση) και εφαρμογή της Σύμβασης Πώλησης ή της Σύμβασης Παροχής Υπηρεσιών (Λογαριασμός), ή η λήψη μέτρων κατόπιν αιτήσεως του μελλοντικού Πελάτη, πριν τη σύναψη της Σύμβασης (επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας προκειμένου να μπορείτε μέσω του Λογαριασμού σας να απολαύσετε τα οφέλη που προσφέρει, όπως η τοποθέτηση παραγγελιών χωρίς να χρειάζεται να συμπληρώσετε τις σχετικές φόρμες κάθε φορά, η πρόσβαση στο ιστορικό αγορών σας, η διαχείριση της συναίνεσής σας στην υπηρεσία κ.λπ., και η δυνατότητα σας να χρησιμοποιείτε άλλες υπηρεσίες που είναι διαθέσιμες στον ιστότοπο μας),
η σύναψη (ολοκλήρωση) και εφαρμογή της Σύμβασης Πώλησης, ή η λήψη μέτρων κατόπιν αιτήσεως του μελλοντικού Πελάτη, πριν τη σύναψή της (τα προσωπικά σας δεδομένα απαιτούνται για την ολοκλήρωση της παραγγελίας και την εκτέλεση της σύμβασης – ειδικότερα, η επιβεβαίωση της υποβολής και η κράτηση ή η αποστολή του επιλεγμένου από εσάς προϊόντος, καθώς και αν είναι απαραίτητο, η επικοινωνία μας μαζί σας για το σκοπό αυτό),
η αποδοχή και επεξεργασία παραπόνων,
η διεξαγωγή διαγωνισμού, ειδικότερα η ανάδειξη των νικητών του διαγωνισμού και η απόδοση των δώρων,
η παρουσίαση διαφημίσεων, προσφορών ή προωθητικών ενεργειών (εκπτώσεων) σχετικά με τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες του Διαχειριστή και των συνεργατών του (τους οποίους η τρέχουσα λίστα δίνεται ως μέρος του Ηλεκτρονικού Καταστήματος), οι οποίες προορίζονται για όλους τους αποδέκτες, ιδίως για την υλοποίηση της σύμβασης για την παροχή του Ενημερωτικού Δελτίου (Newsletter),
η αξιολόγηση και ανάλυση των δραστηριοτήτων και των δεδομένων των πελατών, συμπεριλαμβανομένων ως μέρος της αυτοματοποιημένης επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα (προφίλ), για την παρουσίαση διαφημίσεων γενικού περιεχομένου, προσφορών και προωθητικών ενεργειών (εκπτώσεων) σχετικά με τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες του Διαχειριστή και των συνεργατών του, έτσι ώστε να είναι προσαρμοσμένα στις προτιμήσεις του πελάτη (χωρίς, ωστόσο, να επηρεάζουν σημαντικά τις αποφάσεις του), ιδίως με σκοπό την υλοποίηση της σύμβασης για την παροχή του Ενημερωτικού Δελτίου (Newsletter), καθώς και για τη στατιστική ανάλυση και ανάλυση της αγοράς,
η επιδίωξη απαιτήσεων αξιώσεων και η υπεράσπιση έναντι αξιώσεων, συμπεριλαμβανομένων τρίτων σε περίπτωση που χρησιμοποιείτε το μεγαλύτερο μέρος της λειτουργικότητας του Ηλεκτρονικού Καταστήματος και της Εφαρμογής.
η συμμόρφωση με τις νομικές υποχρεώσεις που απορρέουν από κανονισμούς, π.χ. φορολογικές και λογιστικές διατάξεις, ιδίως στην περίπτωση των επί πληρωμή συμβάσεων,
η τήρηση αλληλογραφίας με τους πελάτες, συμπεριλαμβανομένης της παροχής απαντήσεων σε μηνύματα των πελατών.
Στην περίπτωση των ενηλίκων Πελατών, με την πρόσθετη συγκατάθεση τους, τα προσωπικά τους δεδομένα δύνανται να τύχουν επεξεργασίας με σκοπό την παρουσίαση, δημιουργία, απονομή και Εφαρμογή αποκλειστικώς απευθυνόμενων διαφημίσεων, προσφορών ή προωθητικών ενεργειών (εκπτώσεων) για προϊόντα και υπηρεσίες που έχουν επιλέξει οι ίδιοι ή οι συνεργάτες, οι οποίες έχουν προσαρμοστεί στις προτιμήσεις του (προφίλ), ως αποτέλεσμα αυτοματοποιημένων αποφάσεων που δύναται να έχουν νομικές επιπτώσεις ή έχουν σημαντική επίπτωση σε αυτούς, για παράδειγμα μέσω βραχυπρόθεσμων εκπτώσεων για ένα συγκεκριμένο προϊόν, νέας παραλαβής στο κατάστημά μας, (αυτή η επιλογή δεν είναι διαθέσιμη σε πελάτες που δεν είναι ενήλικες ή που είναι ενήλικες αλλά δεν έχουν συναινέσει σε αυτό).
5. Ποιες προσωπικές σας πληροφορίες χρησιμοποιούμε;
Ο Διαχειριστής μπορεί να επεξεργαστεί τα ακόλουθα Προσωπικά Δεδομένα του Πελάτη:
a. για τους χρήστες του Ηλεκτρονικού Καταστήματος ή της Εφαρμογής:
– Προσωπικά Δεδομένα τα οποία παρέχονται από το χρήστη κατά τη συμπλήρωση της φόρμας δημιουργίας Λογαριασμού, τοποθέτησης παραγγελιών ή τοποθέτησης κρατήσεων στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα (συγκεκριμένα: ΜΠΑΛΤΣΟΓΙΑΣ ΑΝΑΣΤΑΣΙΟΣ, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, 2351039650, διεύθυνση (οδός, αριθμός σπιτιού, αριθμός διαμερίσματος, ταχυδρομικός κώδικας, πόλη, χώρα), διεύθυνση κατοικίας / εργασίας / καταστατικής / επαγγελματικής έδρας (αν είναι διαφορετική από τη διεύθυνση παράδοσης), αριθμός τραπεζικού λογαριασμού, και στην περίπτωση των Πελατών που δεν είναι καταναλωτές, επιπλέον την επωνυμία της εταιρείας και τον αριθμό φορολογικού μητρώου (132863048) καθώς και άλλα δεδομένα που συγκεντρώνονται κατά τη χρήση του ηλεκτρονικού Καταστήματος ή της Εφαρμογής,
– Προσωπικά Δεδομένα τα οποία παρέχονται για τη χρήση του Ενημερωτικού Δελτίου, κατά τη συμπλήρωση της φόρμας επικοινωνίας ή τη φόρμα παραπόνων,
– Προσωπικά Δεδομένα τα οποία παρέχονται κατά τη συμμετοχή σε Διαγωνισμούς,
– Άλλα δεδομένα, τα οποία λαμβάνονται βάσει της δραστηριότητάς του Πελάτη στο Διαδίκτυο, σε εφαρμογές για φορητές συσκευές ή σε φυσικά καταστήματα που ανήκουν στην εταιρεία ledershoes.gr, συμπεριλαμβανομένων και εκείνων που λαμβάνονται μέσω του Ηλεκτρονικού Καταστήματος, της Εφαρμογής ή άλλων διαύλων επικοινωνίας με τον Πελάτη, μέσω της τεχνολογίας των cookies και παρεμφερών τεχνολογιών,
– Συμπληρώνοντας τα δεδομένα που περιέχονται στη φόρμα του Lead Facebook Ads ο Χρήστης παρέχει στον Διαχειριστή τα αναφερόμενα στη σχετική φόρμα Προσωπικά Δεδομένα, τα οποία ενδέχεται να περιλαμβάνουν ειδικότερα: το ονοματεπώνυμο, την διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τον αριθμό τηλεφώνου.
– Συμπληρώνοντας τα δεδομένα που περιέχονται στα έντυπα των αιτήσεων που δίνουν τη δυνατότητα στον Διαχειριστή να διεξάγει διαφημιστικές εκστρατείες / διαγωνισμούς στην ιστοσελίδα του στο Facebook, ο Χρήστης παρέχει στον Διαχειριστή τα αναφερόμενα στη φόρμα Προσωπικά Δεδομένα, τα οποία περιλαμβάνουν ειδικότερα: το ονοματεπώνυμο, τη διεύθυνση επικοινωνίας, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τον αριθμό τηλεφώνου, το νούμερο υποδήματος.
6. Είστε υποχρεωμένοι να μας παρέχετε τα προσωπικά σας στοιχεία και ποιες οι πιθανές επιπτώσεις άρνησής σας;
Η παροχή Προσωπικών Δεδομένων από τον Πελάτη του Ηλεκτρονικού καταστήματος είναι προαιρετική, ωστόσο καθίσταται απαραίτητη προκειμένου να χρησιμοποιήσει ορισμένες λειτουργίες του καταστήματος, π.χ. για την τοποθέτηση μιας Παραγγελίας, για τη σύναψη και την εκτέλεση της Συμφωνίας Πώλησης, για τη δημιουργία Λογαριασμού, για τη σύναψη και την εκτέλεση της Συμφωνίας Παροχής Υπηρεσιών, λήψης του Ενημερωτικού Δελτίου ή χρήσης άλλης φόρμας.
Κάθε φορά το εύρος των στοιχείων που απαιτούνται για τη σύναψη των σχετικών συμβάσεων επισημαίνεται στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα (επισημαίνονται τα δεδομένα, η παροχή των οποίων είναι αναγκαία για τη σύναψη της σύμβασης / χρήσης συγκεκριμένης λειτουργίας), στα πλαίσια άλλων διαύλων επικοινωνίας με τον Πελάτη ή στον Κανονισμό. H μη παροχή προσωπικών δεδομένων μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα την αδυναμία αποτελεσματικής εκτέλεσης / ολοκλήρωσης των προαναφερθεισών δραστηριοτήτων.
7. Ποιο είναι η νομική βάση που μας επιτρέπει να κάνουμε χρήση των προσωπικών σας δεδομένων;
Η νομική βάση για την επεξεργασία των Προσωπικών Δεδομένων του Πελάτη είναι πρωταρχικώς η αναγκαιότητα εκτέλεσης της σύμβασης, στην οποία συμβάλλεται ή η αναγκαιότητα ανάληψης δράσης κατόπιν αίτησης (του Πελάτη), πριν την ολοκλήρωσή της (Άρθρο 6 παρ. 1 περ. β του GDPR). Το παρόν αφορά κυρίως τα Προσωπικά Δεδομένα που παρέχονται στη φόρμα δημιουργίας Λογαριασμού, τοποθέτησης παραγγελίας και ολοκλήρωσης της Σύμβασης Αγοράς ή τοποθέτησης Κρατήσεων, στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα, καθώς και κατά την εγγραφή στο Ενημερωτικό Δελτίο. Περαιτέρω, στην περίπτωση παροχής Προσωπικών Δεδομένων κατά τη συμπλήρωση της φόρμας παραπόνων, τη νομική βάση επεξεργασίας τους αποτελεί η αναγκαιότητα εκτέλεσης της Σύμβασης Αγοράς των διαφημιζόμενων προϊόντων.
Στην περίπτωση επεξεργασίας δεδομένων για τους ανωτέρω αναφερόμενους σκοπούς προώθησης, εξαιρουμένου του σκοπού αποστολής του Ενημερωτικού Δελτίου, ο οποίος πραγματώνεται επί της νομικής βάσης που θέτει ο Κανονισμός, η νομική βάση έγκειται στην εκπλήρωση του σκοπού που απορρέει από τα νομικά κατοχυρωμένα συμφέροντα του Διαχειριστή ή των συνεργατών του (άρθρο 6 παράγραφος 1 περ. στ του GDPR), στην οποία περίπτωση οι εταίροι δεν συμμετέχουν στην επεξεργασία των δεδομένων του Πελάτη. Από την άλλη πλευρά, στο βαθμό που οι εταίροι του Διαχειριστή μπορούν να έχουν άμεση πρόσβαση στις πληροφορίες αυτές, η νομική βάση για την επεξεργασία αυτή είναι η εκούσια συγκατάθεση που παρέχεται από τον Πελάτη (άρθρο 6 παράγραφος 1(α) του GDPR). Ακολούθως, η παρουσίαση, δημιουργία, ανάθεση και υλοποίηση των διαφημίσεων, προσφορών ή προωθητικών ενεργειών (εκπτώσεων), οι οποίες στηρίζονται αποκλειστικά στην αυτοματοποιημένη επεξεργασία, συμπεριλαμβανομένης της δημιουργίας προφίλ, κατά το δυνατό, προσαρμοσμένων στις προτιμήσεις του Πελάτη, οι οποίες μπορούν να έχουν σημαντικό αντίκτυπο στις αποφάσεις του Πελάτη, βασίζεται στην εκουσία συγκατάθεση του Πελάτη (Άρθρο 6 (1) (α), Άρθρο 22 (2) (γ) του GDPR). Ωστόσο, αυτό ισχύει μόνο για τους ενήλικους Πελάτες.
Στις λοιπές περιπτώσεις, τα Προσωπικά Δεδομένα των Πελατών δύνανται να τύχουν επεξεργασίας επί της κάτωθι βάσης:
• Της εκούσιας ρητής συναίνεσης – π.χ. φυσικά πρόσωπα συμμετέχοντα σε διαγωνισμούς, φυσικά πρόσωπα που κάνουν χρήση της φόρμας επικοινωνίας (Άρθρο 6 (1) (α) του GDPR)
• Του εφαρμοστέου δικαίου όταν η επεξεργασία κρίνεται αναγκαία προκειμένου να εκπληρώσει ο Διαχειριστής της νομικές του υποχρεώσεις π.χ. βάσει φορολογικών ή λογιστικών διατάξεων, κατά την εκπλήρωση των Συμβάσεων Πώλησης (Άρθρο 6 (1) (α) του GDPR)
• Της απαραίτητης για σκοπούς πλην εκείνων που αναφέρονται ανωτέρω και που πηγάζουν από τα νόμιμα συμφέροντα του Διαχειριστή ή τρίτου, ιδίως για να καθορίσει, να υποστηρίξει ή να υπερασπιστεί εαυτόν, έναντι αξιώσεων ή για στατιστική ανάλυση και ανάλυση αγοράς (άρθρο 6 (1) (στ) RODO).
8. Χρησιμοποιούνται τα δεδομένα σας για τη δημιουργία προφίλ και τι συνεπάγεται αυτό για εσάς;
Για το σκοπό της παρουσίασης διαφημίσεων γενικού ενδιαφέροντος, προσφορών ή προωθητικών ενεργειών (εκπτώσεων) που προορίζονται για όλους τους πελάτες με τρόπο προσαρμοσμένο στα ενδιαφέροντα κάθε πελάτη, ο Διαχειριστής μπορεί να διαβάσει τις προτιμήσεις του, π.χ. αναλύοντας τη συχνότητα επισκεψιμότητας του στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα, το είδος των προϊόντων που αγοράζει ή στα οποία κάνει κράτηση στα φυσικά Καταστήματα που ανήκουν επίσης στην εταιρεία ledershoes.gr. Αυτό επιτρέπει την καλύτερη κατανόηση των προσδοκιών του πελάτη και την προσαρμογή (των προσφερόμενων υπηρεσιών / προϊόντων) στις ανάγκες του, ωστόσο δεν επηρεάζει σημαντικά τις αποφάσεις του. Χάρη στη χρήση των προηγμένων τεχνολογιών από τον Διαχειριστή, οι ανωτέρω δραστηριότητες εκτελούνται αυτοματοποιημένα από το σύστημα, έτσι ώστε να επιτυγχάνεται η αποστολή ενημερωμένου περιεχομένου στον πελάτη, ο οποίος είναι σε θέση να εξοικειωθεί γρήγορα με αυτό.
Στην περίπτωση των ενήλικων πελατών, η ανάλυση των ενδιαφερόντων ή προτιμήσεων του μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί για την αυτοματοποιημένη δημιουργία, προσφορά και Εφαρμογή εξατομικευμένων διαφημίσεων, προσφορών ή προωθητικών ενεργειών (διαφημίσεων), η οποία δύναται να έχει νομικές επιπτώσεις, καθώς περιορίζει την πρόσβαση άλλων πελατών (η συγκεκριμένη επιλογή δεν είναι διαθέσιμη σε ανήλικους πελάτες ή σε πελάτες που δεν έχουν συναινέσει σε αυτή). Από απλά “προφίλ” (δηλαδή προσαρμοσμένα μηνύματά μας, banner με τα ενδιαφέροντά σας), οι ενέργειές μας διακρίνονται από το γεγονός ότι το αποτέλεσμά τους μπορεί να επηρεάσει σημαντικά τις επιλογές σας ως καταναλωτή, π.χ. το αποτέλεσμα μπορεί να είναι μια προσφορά υποδημάτων αποκλειστικά για εσάς με βάση το ιστορικό αγορών σας και τη συμπεριφορά στην ιστοσελίδα μας, την οποία δεν θα έχουν πρόσβαση άλλοι Πελάτες.
Η συχνότητα χρήσης των υπηρεσιών ή αγοράς των προϊόντων του Διαχειριστή από τον πελάτη, βελτιώνει τον αριθμό των προωθητικών ενεργειών και εκπλήξεων που του παρέχονται.
Ο Διαχειριστής μπορεί επίσης να επεξεργάζεται πληροφορίες προτιμήσεων του Πελάτη που μπορεί σε ορισμένες περιπτώσεις να εμπίπτουν στην κατηγορία των Προσωπικών Δεδομένων και που παρέχονται από τον Πελάτη στο Διαχειριστή οικειοθελώς, ιδίως μέσω των λειτουργιών της Εφαρμογής, συμπεριλαμβανομένου του περιορισμού των Προϊόντων που εμφανίζονται σε ένα συγκεκριμένο μέγεθος (π.χ. μέγεθος παπουτσιού) ή σε συγκεκριμένη κατηγορία (π.χ. ανδρικά / γυναικεία / παιδικά προϊόντα).
9. Μοιράζεστε μαζί μας την πρόσβαση σας στο τηλέφωνό σας όταν χρησιμοποιείτε την Εφαρμογή;
Για να ενεργοποιηθεί η λειτουργικότητα της Εφαρμογής που βασίζεται στην σάρωση και αποθήκευση των barcodes των Προϊόντων, η προβολή των εικόνων των προϊόντων και η αποθήκευση πληροφοριών που επιτρέπουν την λειτουργία της Εφαρμογής εκτός σύνδεσης, η αναζήτηση του φυσικού καταστήματος του Πωλητή ή σημείου παραλαβής των προϊόντων μέσω τοποθεσίας, ο Διαχειριστής μπορεί να αποκτήσει πρόσβαση, κατόπιν συγκατάθεσης του Πελάτη, στις ακόλουθες λειτουργίες της κινητής συσκευής του Πελάτη:
• Κάμερα.
• Μνήμη συσκευής.
• Tοποθεσία.
10. Σε ποιον μπορούμε να μεταφέρουμε τα δεδομένα σας;
Η λίστα αποδεκτών των Προσωπικών Δεδομένων που υποβάλλονται σε επεξεργασία από τον Διαχειριστή προκύπτει κυρίως από το πεδίο των υπηρεσιών που χρησιμοποιεί ο Πελάτης. Η λίστα αποδεκτών των δεδομένων προκύπτει επίσης από τη συγκατάθεση του πελάτη ή από το νόμο, και αποκρυσταλλώνεται κατόπιν των ενεργειών του στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα ή στην Εφαρμογή.
Οι συνεργάτες του Διαχειριστή, ιδίως όσοι παρέχουν την τεχνική υποστήριξη για την αποτελεσματική λειτουργία του Ηλεκτρονικού Καταστήματος ή της Εφαρμογής, δύνανται να συμμετέχουν σε περιορισμένο βαθμό στην επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων κατά την επικοινωνία με τους πελάτες μας (π.χ. να υποστηρίζουν την αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και στην περίπτωση διαφημιστικών δραστηριοτήτων, όπως επίσης στις εκστρατείες προώθησης), όσοι παρέχουν υπηρεσίες φιλοξενίας του ιστοτόπου ή υπηρεσίες παροχής τηλεφωνικών συνδέσεων ή υπηρεσίες IT, ή μεταφορείς ή εκτελούντες τις παραγγελίες, ή οι εταιρείες που διαχειρίζονται τις ηλεκτρονικές πληρωμές ή πληρωμές μέσω πιστωτικών καρτών στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα, εταιρείες λογισμικού που υποστηρίζουν τις εκστρατείες προώθησης, καθώς και οι παρέχοντες νομικές και συμβουλευτικές υπηρεσίες.
Ως μέρος των δραστηριοτήτων προώθησης (διαφήμισης), ο Διαχειριστής χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες τρίτων που χρησιμοποιούν cookies στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα / Εφαρμογή. Το σύνολο των τρίτων παρατίθεται λεπτομερώς στις ακόλουθες ενότητες αυτής της Πολιτικής.
11. Μεταφέρονται τα δεδομένα σας και σε τρίτες χώρες (εκτός Ε.Ε.);
Ως μέρος της χρήσης από το Διαχειριστή των εργαλείων που υποστηρίζουν την τρέχουσα δραστηριότητά του, τα οποία παρέχονται π.χ. από τη Google, τα Προσωπικά Δεδομένα Πελατών μπορούν να μεταφερθούν σε μια χώρα εκτός της Ε.Ε., ιδίως στις Η.Π.Α. ή σε άλλη χώρα όπου μια οντότητα συνεργάζεται με αυτό και διατηρεί εργαλεία για την επεξεργασία των Προσωπικών Δεδομένων σε συνεργασία με τον Διαχειριστή.
Η κατάλληλη προστασία των παρεχομένων Προσωπικών Δεδομένων παρέχεται από τον Διαχειριστή μέσω της χρήσης τυποποιημένων ρητρών προστασίας δεδομένων που εγκρίθηκαν σύμφωνα με την απόφαση της Ευρωπαϊκής Επιτροπής και συμβάσεων για την ανάθεση επεξεργασίας δεδομένων που πληρούν τις απαιτήσεις του GDPR.
Στην περίπτωση αποστολής δεδομένων από την Ευρώπη προς τις ΗΠΑ, ορισμένες οντότητες που βρίσκονται εκεί μπορούν επιπροσθέτως να παρέχουν επαρκές επίπεδο προστασίας των δεδομένων δυνάμει της καλούμενης «Ασπίδας Προστασίας» (περισσότερες πληροφορίες διατίθενται στη διεύθυνση: https://www.privacyshield.gov/).
Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να λάβει αντίγραφο των Προσωπικών Δεδομένων που μεταφέρονται σε τρίτη χώρα, επικοινωνώντας μαζί μας.
12. Ποια είναι τα δικαιώματα σας;
Ο Πελάτης έχει το δικαίωμα να :
◦ – υποβάλλει καταγγελία στην Αρχή προστασίας των Προσωπικών Δεδομένων
◦ – μεταφέρει τα Προσωπικά Δεδομένα που έχει παραχωρήσει στο Διαχειριστή, και τα οποία έχουν τύχει αυτοματοποιημένης επεξεργασίας βάσει συναίνεσης ή δυνάμει σύμβασης (π.χ. με άλλο Διαχειριστή)
◦ – έχει πρόσβαση στα Προσωπικά του Δεδομένα (συμπεριλαμβανομένης, π.χ. της πληροφορίας ότι τα Προσωπικά του Δεδομένα υπέστησαν επεξεργασία)
◦ – αιτείται τη διόρθωση ή τον περιορισμό της επεξεργασίας τους (π.χ. όταν τα Προσωπικά Δεδομένα είναι λανθασμένα) ή την διαγραφή τους (π.χ. όταν τυγχάνουν μη νόμιμης επεξεργασίας)
◦ – ανακαλεί τη συγκατάθεση του προς το Διαχειριστή ανά πάσα στιγμή και να προβάλει ένσταση. Η ανάκληση της συγκατάθεσης δεν επηρεάζει την επεξεργασία που έλαβε χώρα νομίμως από τον Διαχειριστή, πριν το χρόνο ανάκλησής της.
◦ – προβάλλει αντιρρήσεις για την επεξεργασία των Προσωπικών του Δεδομένων από τον Διαχειριστή ή τρίτο, ιδίως στις περιπτώσεις που αφορούν επεξεργασία για εμπορικούς σκοπούς, συμπεριλαμβανομένης της δημιουργίας προφίλ.
13.
14. Για πόσο χρονικό διάστημα αποθηκεύουμε τα δεδομένα σας;
Τα Προσωπικά Δεδομένα μπορεί να αποθηκευτούν για την περίοδο χρήσης του Ηλεκτρονικού Καταστήματος (αλλά μπορεί να διαγραφούν, τρία χρόνια μετά την τελευταία δραστηριότητα του πελάτη στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα). Για δραστηριότητες προώθησης, έως ότου ο Πελάτης υποβάλλει αντίρρηση, εφόσον σχετίζεται με την τεχνολογία των cookies, και λαμβανομένων υπόψη των σχετικών τεχνικών θεμάτων, μεταξύ άλλων το χρόνο διαγραφής των αρχείων κατά τη χρήση του προγράμματος περιήγησης, τις ρυθμίσεις συσκευής (σημειώνεται ότι η διαγραφή αρχείων δεν ταυτίζεται πάντα με τη διαγραφή Προσωπικών Δεδομένων που αποκτώνται μέσω αυτών των αρχείων).
Εάν η επεξεργασία των Προσωπικών Δεδομένων εξαρτάται από τη συναίνεση του Πελάτη, τα Προσωπικά Δεδομένα δύναται να υποβάλλονται σε επεξεργασία μέχρι την ανάκλησή της.
Σε κάθε περίπτωση:
• Τα Προσωπικά Δεδομένα θα αποθηκεύονται επίσης όταν νομικές διατάξεις (π.χ. λογιστικές ή φορολογικές) επιβάλλουν την επεξεργασία τους από τον Διαχειριστή.
• Θα αποθηκεύουμε τα Προσωπικά Δεδομένα για μεγαλύτερο διάστημα σε περίπτωση που ο Πελάτης έχει αξιώσεις / απαιτήσεις κατά του Διαχειριστή, προκειμένου να είναι δυνατή η διεκδίκηση αξιώσεων / απαιτήσεων του Διαχειριστή, η επιβεβαίωση ή απόκρουση αξιώσεων / απαιτήσεων τρίτων, και σε κάθε περίπτωση για όσο διάστημα διαρκεί ο χρόνος παραγραφής των αξιώσεων / απαιτήσεων αυτών κατά τον Αστικό Κώδικά.
Ανάλογα με την έκταση των Προσωπικών Δεδομένων και τους σκοπούς επεξεργασίας τους, μπορούν να αποθηκευτούν για διαφορετική χρονική περίοδο.
Σε κάθε περίπτωση, ένα μεγαλύτερο χρονικό διάστημα αποθήκευσης των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα μπορεί να κριθεί απαραίτητη.
15. Θα σας αποσταλούν πληροφορίες εμπορικού χαρακτήρα (π.χ. μέσω της ηλεκτρονικής σας διεύθυνσης);
Οι εμπορικές πληροφορίες που σχετίζονται με τις εμπορικές δραστηριότητες του Διαχειριστή ή των εταιρειών που συνεργάζονται μαζί του, μπορούν να αποστέλλονται μόνο κατόπιν συγκατάθεσης του Πελάτη, ακόμη και μετά την αποδοχή του Κανονισμού της Υπηρεσίας Ενημερωτικού Δελτίου.
16. «Αρχεία cookies»
a. Ποιους αφορούν τα «cookies»;
Επειδή η χρήση της τεχνολογίας cookies (ή παρόμοια με των cookies λειτουργικότητας τεχνολογία) από τον Διαχειριστή έχει ως αποτέλεσμα τη συλλογή πληροφοριών σχετικά με κάθε άτομο που επισκέπτεται το Ηλεκτρονικό Κατάστημα και την Εφαρμογή, οι ακόλουθες διατάξεις της Πολιτικής ισχύουν για όλα τα άτομα που χρησιμοποιούν το Ηλεκτρονικό Κατάστημα και την Εφαρμογή, ανεξάρτητα από το αν είναι και Πελάτες (δηλαδή αν προβαίνουν σε παραγγελίες, κρατούν τα προϊόντα ή διατηρούν λογαριασμό) (εφεξής καλούμενοι «Επισκέπτες»).
b. Τι τεχνολογία χρησιμοποιούμε;
Το Ηλεκτρονικό Κατάστημα χρησιμοποιεί τεχνολογία που αποκτά πρόσβαση σε πληροφορίες που βρίσκονται σε Ηλεκτρονικό υπολογιστή ή άλλη συσκευή που συνδέεται στο Δίκτυο (συγκεκριμένα χρησιμοποιεί cookies ή παρόμοιες λύσεις) προκειμένου να εξασφαλίσει τη διευκόλυνση του χρήστη όταν χρησιμοποιεί το Ηλεκτρονικό Κατάστημα, για στατιστικούς λόγους και προκειμένου να προσαρμόσει στα ενδιαφέροντα του Επισκέπτη το διαφημιστικό περιεχόμενο του Διαχειριστή, των συνεργατών και διαφημιστών του. Κατά τη διάρκεια της επίσκεψης στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα και στην Εφαρμογή, ενδέχεται να συλλέγονται αυτόματα δεδομένα σχετικά με τη δραστηριότητα του Επισκέπτη στο Διαδίκτυο.
Λόγω του γεγονότος ότι ο Διαχειριστής μπορεί να χρησιμοποιήσει λύσεις με λειτουργίες παρόμοιες με τα cookies, οι ακόλουθες διατάξεις της Πολιτικής θα πρέπει να εφαρμόζονται ανάλογα με αυτές τις τεχνολογίες
c. Τι είναι τα «cookies»
Ένα αρχείο “cookie” αποτελείται από μικρά αρχεία κειμένου που αποστέλλονται από τον διακομιστή και αποθηκεύονται στη συσκευή του Επισκέπτη (συνήθως στο σκληρό δίσκο του υπολογιστή ή σε μια κινητή συσκευή). Συλλέγει πληροφορίες που ενδέχεται να χρειαστεί το Ηλεκτρονικό Κατάστημα για να προσαρμοστεί στους τρόπους με τους οποίους ο Επισκέπτης το χρησιμοποιεί και να συλλέξει στατιστικά στοιχεία σχετικά με το Ηλεκτρονικό Κατάστημα, συμπεριλαμβανομένης της Εφαρμογής (π.χ. σχετικά με τους ιστοτόπους που επισκέφθηκε, τα στοιχεία που έχουν ληφθεί) και τα δεδομένα σχετικά με το όνομα χώρου του παρόχου ή τη χώρα προέλευσης του Επισκέπτη. Η τεχνολογία που καταγράφει και αποκτά πρόσβαση στην ταυτότητα του Επισκέπτη επιτρέπει στην Εφαρμογή να λειτουργεί εκτός σύνδεσης και να αποθηκεύει τις προτιμήσεις του συνδεδεμένου Επισκέπτη. Η Εφαρμογή διατηρεί την τρέχουσα ταυτότητα του Επισκέπτη μέχρι ο Χρήστης να συνδεθεί στην Εφαρμογή, να αλλάξει τον ιστότοπο της Εφαρμογής στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα που λειτουργεί σε άλλη χώρα ή να απεγκαταστήσει (αφαιρέσει) την Εφαρμογή από την κινητή συσκευή.
d. Συγκεντρώνουν τα cookies τα Προσωπικά σας Δεδομένα;
Όταν ο Επισκέπτης χρησιμοποιεί το Ηλεκτρονικό Κατάστημα ή την Εφαρμογή, τα cookies χρησιμοποιούνται για την αναγνώριση του προγράμματος περιήγησης ή της συσκευής και μπορούν να συλλέγουν όλα τα είδη των πληροφοριών που, κατά κανόνα, δεν αποτελούν Προσωπικά Δεδομένα (δεν επιτρέπουν την ταυτοποίηση του επισκέπτη). Κάποιες πληροφορίες, ανάλογα με το περιεχόμενο και τη χρήση, μπορούν, ωστόσο, να σχετίζονται με ένα συγκεκριμένο άτομο και την αντιστοίχιση ορισμένων συμπεριφορών με ένα συγκεκριμένο Επισκέπτη, π.χ. συνδέοντάς τες (τις συμπεριφορές) με τα δεδομένα που παρέχονται κατά την δημιουργία ενός Λογαριασμού στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα, αυτές δύναται να θεωρηθούν Προσωπικά Δεδομένα.
Σχετικά με τις πληροφορίες που συλλέγονται από τα cookies, οι οποίες μπορεί να συνδέονται με ένα συγκεκριμένο άτομο, εφαρμόζονται οι διατάξεις της Πολιτικής Προστασίας περί Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, ιδίως όσον αφορά τα δικαιώματα του υποκειμένου των δεδομένων. Πληροφορίες σχετικά με το περιεχόμενο / είδος των πληροφοριών που συλλέγονται από τα cookies είναι επίσης διαθέσιμες και εύκολα προσβάσιμες για τον Επισκέπτη κατά την πρώτη επίσκεψη στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα.
e. Σε ποια νομική βάση χρησιμοποιούμε τα «cookies»;
Η απόκτηση και αποθήκευση πληροφοριών, με τη χρήση cookies, είναι δυνατή μόνον κατόπιν συγκατάθεσης του Επισκέπτη. Ως προεπιλογή τα προγράμματα περιήγησης ή το λογισμικό που εγκαθίσταται σε έναν υπολογιστή ή άλλη συσκευή που συνδέεται στο Δίκτυο επιτρέπουν την αποθήκευση cookies ώστε να συλλέγονται πληροφορίες για τους Επισκέπτες. Σχετικά με τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης ή ως μέρος της διαχείρισης της πολιτικής απορρήτου στον ιστότοπό μας, η ρητή συναίνεση σχετικά με τη χρήση της τεχνολογίας cookies, συμπεριλαμβανομένων των εταίρων μας, δύναται να τροποποιηθεί ή να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή (αλλά ορισμένα τμήματα του Καταστήματος ίσως δεν θα λειτουργήσουν σωστά στη συνέχεια). Η ανάκληση της συγκατάθεσης δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας, που έγινε με βάση την προηγούμενη συγκατάθεση (λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με πώς μπορείτε να αποσύρετε τη συγκατάθεση σας παρουσιάζονται στα επόμενα τμήματα της παρούσας Πολιτικής). Η βάση για την επεξεργασία των δεδομένων αυτών που λαμβάνονται με τον τρόπο αυτό είναι το δικαιολογημένο ενδιαφέρον του Διαχειριστή, δηλαδή η ανάγκη παροχής του υψηλότερου ποιοτικού περιεχομένου που παρουσιάζεται από τον Διαχειριστή, προσαρμόζοντάς το στις προτιμήσεις των επισκεπτών και η ανάγκη προώθησης – συμπεριλαμβανομένων των άμεσων – προϊόντων και υπηρεσιών του Διαχειριστή ή τους εταίρους του, όποτε οι εταίροι δεν συμμετέχουν στην επεξεργασία των δεδομένων του Πελάτη. Από την άλλη πλευρά, στο βαθμό που οι εταίροι του Διαχειριστή μπορούν να έχουν άμεση πρόσβαση σε αυτές τις πληροφορίες, η νομική βάση για την επεξεργασία αυτή είναι η οικειοθελής συναίνεση που δίνεται από τον Πελάτη.
f. Για ποιο λόγο χρησιμοποιούμε «cookies»
Τα cookies που χρησιμοποιούνται είναι κυρίως για να καταστήσουν ευκολότερη για τον Επισκέπτη τη χρήση του Ηλεκτρονικού Καταστήματος και της Εφαρμογής, για παράδειγμα, με την «υπενθύμιση» πληροφοριών, ώστε να μην είναι αναγκαία η εκ νέου παροχή τους ή η προσαρμογή του περιεχομένου τους, συμπεριλαμβανομένης της διαφήμισης στις προτιμήσεις του πελάτη. Τα cookies χρησιμοποιούνται επίσης για την αύξηση της χρηστικότητας και εξατομίκευσης του περιεχομένου του Ηλεκτρονικού Καταστήματος και της Εφαρμογής, συμπεριλαμβανομένης της παρουσίασης, δημιουργίας, απόδοσης και υλοποίησης των διαφημίσεων, προσφορών ή προωθητικών ενεργειών (εκπτώσεων) που απευθύνονται σε ένα συγκεκριμένο Επισκέπτη σύμφωνα με τα ενδιαφέροντα του (ισχύει μόνο για ενήλικες και παρέχοντες τη σχετική συναίνεση).
Χρησιμοποιώντας την τεχνολογία cookies στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα, ο Διαχειριστής πληροφορείται τις προτιμήσεις του Επισκέπτη – για παράδειγμα, αναλύοντας τη συχνότητα των επισκέψεών του στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα, ή εάν και ποια προϊόντα αγοράζει από τα φυσικά καταστήματα της ledershoes.gr. Η ανάλυση της διαδικτυακής συμπεριφοράς συμβάλει στην κατανόηση των συνηθειών και των προσδοκιών των Επισκεπτών και κατ’ επέκταση στην προσαρμογή μας στις ανάγκες και τα ενδιαφέροντά τους. Χάρη στην τεχνολογία αυτή, είναι δυνατό να παρουσιάζονται στους Επισκέπτες διαφημίσεις που ταιριάζουν στις ανάγκες και τα ενδιαφέροντά τους (για παράδειγμα, η διαφήμιση που προκύπτει από την πρόσφατη περιήγηση μόνο για την κατηγορία «παπούτσια») και προετοιμασία προσφορών και εκπλήξεων για τους ενήλικες Επισκέπτες που έχουν συναινέσει σε αυτό.
Με βάση τα cookies, ο Διαχειριστής επίσης χρησιμοποιεί τεχνολογία που επιτρέπει την αποστολή διαφημιστικών μηνυμάτων στους Επισκέπτες του Ηλεκτρονικού Καταστήματος ή της Εφαρμογής, κατά τη χρήση των ιστοσελίδων.
g. Μπορείτε να αρνηθείτε τη χρήση των πληροφοριών που προέρχονται από «cookies»;
Ο Επισκέπτης μπορεί να φέρει αντίρρηση στις δράσεις του Διαχειριστή που σχετίζονται με τους ανωτέρω σκοπούς. Ο Επισκέπτης μπορεί να συναινέσει στην παρουσίαση, δημιουργία και προώθηση διαφημίσεων, προσφορών και προωθητικών ενεργειών (εκπτώσεων) που είναι απολύτως προσαρμοσμένες στις προτιμήσεις του, μπορεί δε να ανακαλέσει τη συναίνεση του ανά πάσα στιγμή (χωρίς η ανάκληση να επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που προηγήθηκε αυτής).
h. Τι είδους «cookies» χρησιμοποιούμε και αν είναι επιβλαβή.
Τα αρχεία cookies που χρησιμοποιούνται στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα δεν είναι επιβλαβή για τον Επισκέπτη ή τον υπολογιστή του / τερματική συσκευή που χρησιμοποιείται, γι αυτό σας συνιστούμε να μην απενεργοποιήσετε τη χρήση τους στα προγράμματα περιήγησης. Το Ηλεκτρονικό Κατάστημα χρησιμοποιεί δύο τύπους: τα περιόδου σύνδεσης, τα οποία αποθηκεύονται στον υπολογιστή σας ή την κινητή συσκευή του πελάτη έως ότου αποσυνδεθείτε από την ιστοσελίδα ή απενεργοποιήσετε το λογισμικό (πρόγραμμα περιήγησης) και τα μόνιμα, που παραμένουν στη συσκευή του Πελάτη κατά το χρόνο που καθορίζεται στις παραμέτρους των αρχείων cookies ή μέχρι να τα διαγράψει χειροκίνητα στο πρόγραμμα περιήγησης.
i. Για πόσο χρόνο αποθηκεύονται οι πληροφορίες που συγκεντρώνονται από τα «cookies»;
Λαμβανομένων υπόψη κυρίως των σκοπών και της νομικής βάσης για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται από τα cookies, αυτά θα μπορούσαν να αποθηκευτούν για ένα συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, όπως αναφέρεται στο σημείο 13 της Πολιτικής Απορρήτου.
Τα Προσωπικά Δεδομένα που συλλέγουν τα cookies για έναν Επισκέπτη που δεν είναι Πελάτης θα τηρούνται μέχρι την ανάκληση της συναίνεσης. Ο Διαχειριστής μπορεί να διαγράψει Προσωπικά Δεδομένα αν για 3 χρόνια δεν χρησιμοποιηθούν για σκοπούς προώθησης, εκτός αν ο νόμος υποχρεώνει τον Διαχειριστή να επεξεργάζεται Προσωπικά Δεδομένα για μεγαλύτερο διάστημα.
Μέρος των Προσωπικών Δεδομένων μπορεί να αποθηκεύεται για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα, ιδίως στην περίπτωση που ο Επισκέπτης έχει οποιεσδήποτε απαιτήσεις έναντι του Διαχειριστή, ή ο Διαχειριστής απαιτείται να αντικρούσει τις αξιώσεις τρίτων εναντίον του. Το εν λόγω διάστημα εξαρτάται από την περίοδο παραγραφής του δικαιώματος, όπως αυτό ορίζεται από τις σχετικές διατάξεις του αστικού κώδικα.
Σε κάθε περίπτωση, ένα μεγαλύτερο χρονικό διάστημα αποθήκευσης των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα μπορεί να κριθεί απαραίτητη.
j. Cookies τρίτων
Τα cookies που χρησιμοποιούνται από τον Διαχειριστή χρησιμοποιούνται κυρίως για τη βελτιστοποίηση της υπηρεσίας του Επισκέπτη κατά τη χρήση του Ηλεκτρονικού Καταστήματος ή της Εφαρμογής. Ωστόσο, ο Διαχειριστής συνεργάζεται με άλλες εταιρείες στο πλαίσιο της δραστηριότητας προώθησης (διαφήμισης). Για τους σκοπούς αυτής της συνεργασίας, το πρόγραμμα περιήγησης ή άλλη εγκατεστημένη στο λογισμικό συσκευή του επισκέπτη, επίσης αποθηκεύει cookies από φορείς που διεξάγουν τέτοιες εμπορικές δραστηριότητες που μπορούν να γίνουν διαχειριστές των προσωπικών δεδομένων του Πελάτη. Τα cookies που αποστέλλονται από αυτές τις οντότητες πρέπει να εξασφαλίζουν ότι θα παρουσιάσουν στον Επισκέπτη μόνο εκείνες τις διαφημίσεις που αντιστοιχούν στα ατομικά του ενδιαφέροντα και ανάγκες. Κατά τη γνώμη του Διαχειριστή, η εμφάνιση μιας εξατομικευμένης διαφήμισης είναι πιο ελκυστική για τον επισκέπτη από ό,τι η διαφήμιση που δεν έχει σχέση με τις ανάγκες του. Χωρίς αυτά τα αρχεία, δεν θα ήταν δυνατόν οι εταιρείες που συνεργάζονται με τον Διαχειριστή να παρέχουν διαφημιστικό περιεχόμενο στους Επισκέπτες.
k. Πώς μπορώ να διαγράψω / αποκλείσω τα “cookies”;
Ο Επισκέπτης μπορεί να αλλάξει τον τρόπο χρήσης των cookies με τη διαχείριση των εκφρασμένων συγκαταθέσεων ως μέρος των ρυθμίσεων απορρήτου στην ιστοσελίδα μας ή από το πρόγραμμα περιήγησης ή την εφαρμογή, συμπεριλαμβανομένου του αποκλεισμού ή διαγραφής αυτών που προέρχονται από το Ηλεκτρονικό Κατάστημα (και άλλους ιστότοπους). Για να το κάνετε αυτό, αλλάξτε το πρόγραμμα περιήγησης ή τις ρυθμίσεις εφαρμογής. Η μέθοδος αφαίρεσης ποικίλλει ανάλογα με το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε. Πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο διαγραφής των cookies θα πρέπει να βρίσκονται στην καρτέλα “Βοήθεια” του επιλεγμένου προγράμματος περιήγησης. Η κατάργηση των cookies δεν είναι η ίδια με τη διαγραφή των Προσωπικών Δεδομένων από τον Διαχειριστή των Προσωπικών Δεδομένων που αποκτήθηκαν μέσω cookies.
Για παράδειγμα, στον Internet Explorer, τα cookies μπορούν να τροποποιηθούν από: Εργαλεία -> Επιλογές Internet -> Απόρρητο. στο πρόγραμμα περιήγησης του Mozilla Firefox: Εργαλεία -> Επιλογές -> Απόρρητο, ενώ στο Google Chrome: Ρυθμίσεις -> Εμφάνιση προχωρημένων ρυθμίσεων -> Απόρρητο -> Ρυθμίσεις περιεχομένου -> Cookies.
Οι διαδρομές πρόσβασης ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με την έκδοση του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιείται.
Λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τη διαχείριση των cookies σε κινητό τηλέφωνο ή άλλη κινητή συσκευή μπορείτε να βρείτε στο εγχειρίδιο χρήστη / οδηγό χρήστη ενός συγκεκριμένου τηλεφώνου ή κινητής συσκευής.
Είναι επίσης δυνατό να αποκλείσετε τα cookies τρίτων με την ταυτόχρονη αποδοχή των cookies που χρησιμοποιούνται απευθείας από τον Διαχειριστή (η επιλογή “μπλοκάρει τα cookies των τρίτων”).
l. Ποιες θα είναι οι συνέπειες της κατάργησης ή του αποκλεισμού των “cookies”;
Ο περιορισμός της χρήσης των cookies σε μια δεδομένη συσκευή καθιστά αδύνατη ή παρεμποδίζει σημαντικά την ορθή χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος, για παράδειγμα μπορεί να συνδεθεί με την αδυναμία διατήρησης της περιόδου σύνδεσης.
Δεδομένα χρήσης υπηρεσιών Skroutz
Η εταιρία μας, για να μπορεί να αξιολογεί και να βελτιώνει διαρκώς την ποιότητα των υπηρεσιών που παρέχει στον καταναλωτή, χρησιμοποιεί την υπηρεσία Skroutz Analytics, η οποία λειτουργεί με cookies. Μέσω της υπηρεσίας αυτής, εφόσον έχετε δώσει προηγουμένως τη σχετική συγκατάθεσή σας μέσω του Skroutz.gr, κοινοποιούνται με ασφάλεια από εμάς στο Skroutz στατιστικά χρήσης. Τα δεδομένα που λαμβάνονται από την εταιρία μας μέσω αυτής της υπηρεσίας καλύπτονται από την πολιτική απορρήτου καθώς και την πολιτική cookies του Skroutz.gr, στο τέλος της οποίας μπορείτε και να ανακαλέσετε τυχόν συγκατάθεσή σας.
17. Πως μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας;
Ο οποιοσδήποτε έχει ανά πάσα στιγμή τη δυνατότητα επικοινωνίας με τον Διαχειριστή αποστέλλοντας ταχυδρομική επιστολή ή ηλεκτρονική επιστολή στη διεύθυνση του Διαχειριστή που αναγράφεται στην εισαγωγή της Πολιτικής, ή τηλεφωνικά στο τηλέφωνο που αναγράφεται στην εισαγωγή της Πολιτικής ή στη σελίδα του διαχειριστή Facebook.
Ο Διαχειριστής αποθηκεύει την αλληλογραφία για στατιστικούς σκοπούς, καθώς και την καλύτερη και ταχύτερη ανταπόκριση σε τυχόν ερωτήματα, καθώς και στο πλαίσιο διευθέτησης παραπόνων/καταγγελιών καθώς και αποφάσεων οι οποίες απορρέουν από Διοικητικές παρεμβάσεις για το συγκεκριμένο λογαριασμό. Οι διευθύνσεις και τα δεδομένα που συλλέγονται με τον τρόπο αυτό δεν θα χρησιμοποιηθούν για την επικοινωνία με τον Πελάτη για οποιοδήποτε άλλο σκοπό εκτός από την υλοποίηση της συγκεκριμένης ενέργειας.
Σε περίπτωση επικοινωνίας με τον Διαχειριστή για την εκτέλεση συγκεκριμένων ενεργειών (π.χ. υποβολή καταγγελίας με τη χρήση της φόρμας), ο Διαχειριστής μπορεί να ζητήσει και πάλι από το άτομο να παράσχει δεδομένα, συμπεριλαμβανομένων των προσωπικών δεδομένων, π.χ. με τη μορφή ονόματος, επωνύμου, ηλεκτρονικής διεύθυνσης κ.λπ. για να επιβεβαιώσει την ταυτότητά του και να επιτρέψει την επιστροφή της επικοινωνίας σε ένα συγκεκριμένο θέμα και να εκτελέσει την ενέργεια που ζητήθηκε. Η παροχή αυτών των δεδομένων δεν είναι υποχρεωτική, αλλά μπορεί να είναι απαραίτητη η διεξαγωγή δραστηριοτήτων ή την απόκτηση πληροφοριών που ενδιαφέρουν το άτομο.
18. Πώς προστατεύουμε τα δεδομένα σας;
Ο Διαχειριστής, λαμβάνοντας υπόψη την κατάσταση των τεχνικών γνώσεων, το κόστος υλοποίησης και τη φύση, το πεδίο, το πλαίσιο και τους σκοπούς της επεξεργασίας και τον κίνδυνο παραβίασης των δικαιωμάτων ή ελευθεριών ατόμων με διαφορετική πιθανότητα εμφάνισης και σοβαρότητας απειλής, εφαρμόζει κατάλληλες τεχνικές και οργανωτικά μέτρα για την εξασφάλιση της προστασίας των Προσωπικών Δεδομένων που υποβάλλονται σε επεξεργασία για απειλές και κατηγορίες δεδομένων που καλύπτονται από την προστασία, προστατεύει ιδίως τα δεδομένα από τη διάθεσή τους σε μη εξουσιοδοτημένα πρόσωπα, τα οποία αποσπώνται από μη εξουσιοδοτημένο άτομο και υποβάλλονται σε επεξεργασία κατά παράβαση των εφαρμοστέου δικαίου και την τροποποίηση, απώλεια, ζημιά ή καταστροφή τους. Η παροχή πληροφοριών σχετικά με τεχνικά και οργανωτικά μέτρα που παρέχουν προστασία της επεξεργασίας μπορεί να υπονομεύσει την αποτελεσματικότητά τους, γεγονός που θέτει σε κίνδυνο την ορθή προστασία των προσωπικών δεδομένων.
Ο Διαχειριστής παρέχει, για παράδειγμα, τα ακόλουθα τεχνικά μέτρα για την αποτροπή της μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης και τροποποίησης των Προσωπικών Δεδομένων που αποστέλλονται ηλεκτρονικά:
• Διασφάλιση του συνόλου δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.
• Πιστοποιητικό SSL στις σελίδες ηλεκτρονικού καταστήματος όπου παρέχονται Προσωπικά Δεδομένα.
• Κρυπτογράφηση δεδομένων που χρησιμοποιούνται για την εξουσιοδότηση ενός ατόμου που χρησιμοποιεί τις λειτουργίες του ηλεκτρονικού καταστήματος.
• Πρόσβαση στο Λογαριασμό μόνο μετά την παροχή ατομικής σύνδεσης και κωδικού πρόσβασης
19. Σύνδεσμοι με άλλους δικτυακούς τόπους
Το Ηλεκτρονικό Κατάστημα ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς άλλους ιστότοπους. Ο Διαχειριστής σας ενθαρρύνει να διαβάσετε τους όρους και τις πολιτικές απορρήτου που χρησιμοποιούνται για άλλους ιστότοπους. Αυτή η Πολιτική ισχύει μόνο για τις δραστηριότητες του Διαχειριστή που υποδεικνύονται.
20. Μπορεί η πολιτική αυτή να αλλάξει και πώς θα το μάθετε;
Ο Διαχειριστής μπορεί να αλλάξει την Πολιτική στο μέλλον και αυτό μπορεί να συμβεί, μεταξύ άλλων για τους ακόλουθους σημαντικούς λόγους:
• Λόγω τροποποιήσεων στις δεσμευτικές διατάξεις, ιδίως όσον αφορά την προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, το δίκαιο των τηλεπικοινωνιών, τις υπηρεσίες που παρέχονται ηλεκτρονικά και τη ρύθμιση των δικαιωμάτων των καταναλωτών, που θίγουν τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις του διαχειριστή ή τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις του υποκειμένου των δεδομένων
• Λόγω της ανάπτυξης λειτουργικότητας ή Ηλεκτρονικών Υπηρεσιών που υπαγορεύονται από την πρόοδο της τεχνολογίας του Διαδικτύου, συμπεριλαμβανομένης της εφαρμογής / εφαρμογής νέων τεχνολογικών ή τεχνικών λύσεων που επηρεάζουν το πεδίο εφαρμογής της Πολιτικής.
• Κάθε φορά που ο Διαχειριστής τοποθετεί πληροφορίες σχετικά με αλλαγές στην Πολιτική ως μέρος του Ηλεκτρονικού Καταστήματος και της Εφαρμογής. Με κάθε αλλαγή, η νέα έκδοση της πολιτικής θα εμφανιστεί με νέα ημερομηνία.
21. Από ποτέ ισχύει η παρούσα έκδοση Πολιτικής;
Η παρούσα έκδοση Πολιτικής ισχύει από 10.06.2020
Συγκατάθεση για την προσαρμογή του περιεχομένου και προσφορών
Χρήση τεχνολογίας cookies
Χάρη στις τεχνολογίες που αποθηκεύουν και αποκτούν πρόσβαση στις πληροφορίες που σχετίζονται με τη συσκευή σου (ιδίως χρησιμοποιώντας cookies), η ledershoes.gr και οι συνεργάτες της μπορούν να σας παρουσιάσουν προσαρμοσμένη διαφήμιση και να βελτιώσουν την ποιότητα των πληροφοριών που σας παρουσιάζονται. Η συναίνεση σας θα επιτρέψει σε εμάς ή στους εταίρους μας να χρησιμοποιούμε αυτές τις τεχνολογίες, συμπεριλαμβανομένης της αξιολόγησης ορισμένων πληροφοριών σχετικά με την ηλεκτρονική σας δραστηριότητα, συμπεριλαμβανομένης της ανάλυσης του προφίλ, της αγοράς και της στατιστικής. Οι πληροφορίες που λαμβάνονται μέσω αυτών των τεχνολογιών μπορούν να θεωρηθούν ως τα προσωπικά σας δεδομένα. Εάν συμφωνείτε με την επεξεργασία, ο διαχειριστής που τα επεξεργάζεται για τους σκοπούς που περιγράφονται παραπάνω θα είναι η ledershoes.gr ή οι εταίροι της, αντιστοίχως.
Τo Διαδικτυακό Κατάστημα www.ledershoes.gr προστατεύει τα δικαιώματα των καταναλωτών. Ο καταναλωτής δεν μπορεί να παραιτηθεί από τα δικαιώματα που του παρέχει ο νόμος για τα δικαιώματα των καταναλωτών. Αν οι διατάξεις μιας συμφωνίας είναι λιγότερο ευνοϊκές για τον καταναλωτή από ότι οι διατάξεις του νόμου για τα δικαιώματα των καταναλωτών, θα θεωρούνται άκυρες, και στη θέση τους θα εφαρμόζονται οι διατάξεις του νόμου για τα δικαιώματα των καταναλωτών. Ως εκ τούτου, οι διατάξεις του παρόντος Κανονισμού δεν αποκλείουν ή δεν περιορίζουν οποιαδήποτε δικαιώματα έχουν οι καταναλωτές σύμφωνα με τις αδιαμφισβήτητες διατάξεις του νόμου, καθώς και τυχόν αμφιβολίες μπορούν να εξηγηθούν υπέρ του καταναλωτή. Σε περίπτωση οποιασδήποτε ακούσιας μη συμμόρφωσης των διατάξεων του παρόντος κανονισμού με τις ανωτέρω διατάξεις, προτεραιότητα δίνεται σε αυτές τις διατάξεις και ο Πωλητής τις εφαρμόζει.
Για μία πλήρη λίστα Cookies που χρησιμοποιεί η ιστοσελίδα ledershoes.gr δείτε εδώ: https://www.ledershoes.gr/cookies
